6. März 2003

[ Marketing ]

"Online, the brand is the experience"

Aus Mark Hursts aktueller Goodexperience-Kolumne:

Whatever happened to the naming firms that named every company to end in "nt" (Viant, Scient, Sapient, Lucent, etc.)? Whatever happened to the branding firms that would copy and paste an arc or a swoosh and call it a logo? Whatever happened to ad firms that would pay $20 million for 30 seconds during the Super Bowl and declare victory (despite the horrible website the ad pointed users to)? In short, what happened to all the old ways of building a brand?

Google has done none of these things. Instead, it has focused on the EXPERIENCE. The user experience, customer experience, searcher experience, whatever you want to call it - Google knows that online, the brand is the EXPERIENCE. Good experience, good brand. Bad experience, out of business.


Das verschlafen leider viele Marketingmenschen an Internetprodukten arbeiten.

Wenn das Nutzererlebnis nichts ist, macht es keinen Sinn durch welche Maßnahmen auch immer die Zugriffszahlen einer Website in die Höhe zu treiben.

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ja hallo Martin!
wie waers mit einem eintrag im guten alten ad.ville ;-) mach dort schon den alleinunterhalter... und das bietet sich doch an!

Sierra am 07.03.03 12:50 #
 

Na, da wird wohl mal eine ad.ville-Strategiedebatte fällig! ;-) Ich hatte schon dran gedacht, mich dann aber dagegen entschieden, weil mir das zu viel "Marketing" und zu wenig "ad" hatte.

Martin Roell am 07.03.03 17:32 #